As equipas Kimsufi, assistidas por uma comunidade ativa de utilizadores experientes que o acompanham na utilização do seu servidor dedicado.
Suporte comercial: Segunda - Sexta. das 9h às 18h
Necessita de ajuda para escolher o servidor que melhor se adapta às suas necessidades?
Possui questões sobre as suas características, as opções incluídas ou serviços associados?
Os nossos conselheiros técnicos respondem por e-mail de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h.
Monitorização do seu servidor: 24/7/365
Em caso de indisponibilidade do seu servidor (não resposta ao Ping), as nossas equipas de técnicos estão presentes 24h sob 24h, 7 dias sob 7, 365 dias por ano nos diferentes datacenters que alojam os seus servidores Kimsufi.
Suporte software da comunidade
Encontra um problema com o Sistema Operativo instalado no seu servidor Kimsufi? Explique o mau funcionamento e as condições nas quais constata o problema no fórum Kimsufi. Os membros ativos da comunidade irão ajudá-lo.
Declaração de um incidente
Um problema com a instalação do Sistema Operativo? Um disco rígido que necessita ser substituído?
Solicite a intervenção de um técnico ao declarar o seu incidente por e-mail (tratamento: Segunda - Sexta-feira das 9h às 18h).
