Política de utilização das Cookies

No âmbito da presente política, os termos “cookies e outros marcadores” ou “cookies” representam o conjunto dos marcadores registados ou lidos aquando da consulta de websites e outros média do Grupo OVH na União Europeia ou Estados-membro do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Isto inclui os cookies “http” e “flash”, os web beacons, também denominados “píxeis invisíveis” e “web bugs”, os scripts ou ainda o resultado do cálculo de pegada no caso do “fingerprinting”. A presente política é aplicável quer os “cookies” recolham ou não dados pessoais.

Um cookie é um conjunto de informações de tamanho pequeno, que podem ser transmitidas por websites através do seu browser. Estes cookies são conservados no seu terminal (computador, smartphone, tablet, etc.) quando consulta determinados websites. Os cookies permitem armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que armazenar e da forma como é utilizado o equipamento, podem servir para o reconhecer.

Os dados obtidos através desses cookies podem referir-se ao número de páginas visitadas, ao idioma escolhido, à localização geográfica associada ao endereço IP a partir do qual se efetua o acesso, à frequência das visitas, à duração das visitas, ao browser ou ao tipo de terminal a partir do qual é realizada a visita.

Também conhecido como “pixel tag”, “pixel invisible”, “clear GIFs”, “web bugs”, um web beacon é uma parte de um código autónomo ou uma imagem presente em certas páginas para controlar e acompanhar o tráfego.

O cálculo de pegada ou “fingerprinting” permite a criação de um nome de utilizador único da máquina que consulta uma página web, baseado em elementos da sua configuração para efeitos de acompanhamento.

De forma geral, existem diferentes razões pelas quais utilizamos cookies.

(A) Determinados cookies são necessários para o bom funcionamento dos websites do Grupo OVH e permitem aceder-lhes através de funcionalidades essenciais. Estes “cookies essenciais” têm como único objetivo permitir e facilitar a comunicação por via eletrónica.
Indispensáveis ao funcionamento do serviço de comunicação online que solicita, serão utilizados para lhe permitir aceder à sua sessão de utilizador, mostrar a página que pretende consultar num formato apropriado ao seu ecrã ou ainda permitir que o website funcione de forma ideal e lhe facilite a navegação de forma a:

• Assegurar a qualidade e a segurança da navegação no website, nomeadamente durante o processo de encomenda de um produto ou serviço, ou calcular o tempo de carga dos diferentes elementos da página;
• Conservar as informações introduzidas nos campos previstos para esse efeito assim que o utilizador muda de página;
• Permitir ao utilizador a permanência no mesmo servidor "host" durante toda a duração da sua sessão;
• Redirecionar o utilizador para o site da língua escolhida ou da filial correspondente ao país a partir do qual aparenta ligar-se;
• Gerir os picos de carga;
• Ter em consideração a aceitação ou a recusa do utilizador relativamente à análise dos dados recolhidos pelo website.

De acordo com a regulamentação em vigor, a utilização destes cookies não requer o seu consentimento.No entanto, pode bloqueá-los e/ou eliminá-los através dos parâmetros do seu browser. Ao realizar esta ação, a sua experiência de utilizador e a segurança da sua navegação poderão ser afetadas. Além disso, algumas páginas e funcionalidades poderão ficar indisponíveis (Área de Cliente, carrinho, etc.).

(B) São necessários outros cookies para melhorar a experiência de navegação. Os “cookies de melhoria” permitem:

• Recolher e analisar as informações sobre o comportamento dos visitantes dos nossos websites para melhorar o seu funcionamento (aumentando o rendimento ou a visibilidade das páginas, por exemplo);
• Fornecer serviços de valor acrescentado para melhorar a sua experiência de utilizador, tais como soluções de assistência virtual (“chatbot”), chat em direto (“livechat”) ou botão de chamada (“click-to-call”);
• Proteger os nossos websites detetando atividades anormais, por exemplo.

De acordo com a regulamentação, são utilizados com o seu consentimento.
Estes cookies não são indispensáveis ao funcionamento do website. No entanto a recusa destes cookies poderá dificultar ou afetar a utilização destes serviços de valor acrescentado que permitem melhorar a sua experiência de utilizador.

(C) São utilizados outros cookies para lhe permitir obter ofertas OVH relacionadas com os seus interesses. Os “cookies publicitários e de personalização” têm como objetivo oferecer-lhe conteúdos e ofertas adaptados aos seus interesses nos websites do Grupo OVH e melhorar a pertinência dos nossos anúncios nos websites dos nossos parceiros. Ao desativar estes cookies, as ofertas e os conteúdos que lhe oferecemos não serão adaptados às suas preferências e, por conseguinte, poderão ser menos pertinentes. De acordo com a regulamentação, também são utilizados com o seu consentimento.
Estes cookies não são indispensáveis ao funcionamento do website, mas são necessários para propor ofertas relacionadas com os seus interesses. Também são utilizados para lhe permitir obter conteúdos mais adaptados:

• Obtendo dados quanto às visitas e à utilização do website visitado;
• Permitindo o acompanhamento de um clique efetuado até às páginas do website em questão;
• Melhorando a pertinência das campanhas digitais;
• Identificando os visitantes do website provenientes de uma campanha publicitária presente num website de terceiros.

(D) Outros cookies permitem partilhar conteúdos da OVH nas redes sociais e outros websites de terceiros (os “cookies de terceiros”). Estes cookies permitem aceder e utilizar a partir do nosso website ferramentas, softwares e plataformas (tais como redes sociais, soluções de streaming de vídeo, etc.) propostas por terceiros, e, assim, melhorar o convívio do website e promover este último através de partilhas de conteúdos dos websites do Grupo OVH para plataformas de terceiros.
Nesse caso, os dados relativos aos visitantes do website, à sua navegação ou as ações relacionadas com o conteúdo com o qual interagem são acessíveis através dessas plataformas de terceiros. Os websites do Grupo OVH inserem diferentes módulos sociais e píxeis que permitem solicitar os conteúdos das diferentes plataformas que os fornecem. Nesse caso, as plataformas que fornecem esses diferentes módulos são consideradas como responsáveis pelo tratamento no sentido do RGPD sempre que determinarem as finalidades e os métodos de tratamento de dados de acordo com a sua política de confidencialidade. Desta forma, determinadas funcionalidades do website baseiam-se em serviços propostos por esses terceiros e depositam cookies. Os websites que fornecem esses cookies de terceiros, botões de aplicações ou extensões podem identificá-lo graças a esse botão, incluindo quando este não é utilizado ao consultar o nosso website. De acordo com a regulamentação, também são utilizados com o seu consentimento.
Assim, a OVH recomenda que consulte as políticas de confidencialidade desses terceiros:

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